What is the return/replacement policy of ‘Seasonal Exclusive’ pieces?

Items received damaged or missing must be reported at Returns.OrigamiOwl.com within 30 days of the ship date for a replacement.  Seasonal items may be returned for refund to the original form of payment within 30 days of shipment date or within 90 days for replacement or O2 credit. Once Seasonal Exclusive items are taken offline and no longer available to send as a replacement, an O2 credit will be issued. We reserve the right to send a RMA (Return Material Authorization) before providing replacements, refunds or credits to help support our quality assurance efforts.
P. ¿Cuál es la Póliza de Devolución/Reemplazo de los accesorios ‘Exclusivos de Temporada’?

R. Los accesorios dañados o faltantes deben ser reportados a: Returns.OrigamiOwl.com dentro de 30 días de la fecha de envío para reemplazo. Los Accesorios de temporada deberán ser devueltos para reembolso en la forma original de pago dentro de 30 días de la fecha de envío o dentro de 90 días para reemplazo o crédito O2. Una vez los accesorios ‘Exclusivos de Temporada’ salen, no estarán disponibles para enviar el reemplazo y se otorgará crédito O2. Nos reservamos el derecho de enviar la forma RMA (Autorización Para Devolución de Mercancía) antes de extender reemplazo, reembolso o crédito como parte de nuestro esfuerzo por asegurar la mejor calidad.